Irena Ivic je autobusárkou v americkom štáte Wisconsin, v meste  Milwaukee. Počas svojej dlhoročnej kariéry nikdy nezažila to, čo koncom decembra minulého roka. O ôsmej hodine ráno šla svojim autobusom po diaľnici, keď zrazu uvidela opustené a premrznuté batoľa. Dievčatko nemalo ani rok a bolo bosé. Na ceste ho vraj nechala jeho psychicky narušená matka.

Irena neváhala ani na sekundu, zastavila autobus a vydala sa cez rušnú cestu po malé dieťa. Dala mu svoju bundu, vzala ho so sebou a zavolala pomoc. Dievčatko jej podchladené zaspalo v náručí, neskôr jeho stav stabilizovali v nemocnici. Irena čoskoro dostane ocenenie od výkonného riaditeľa spoločnosti, ktorá ju zamestnáva.